Archieven: FAQs

Het is natuurlijk vervelend als je een klacht hebt over de dienstverlening zoals je die ervaren hebt: Het is natuurlijk vervelend als u een klacht heeft over de dienstverlening zoals u die ervaren heeft. Toch vragen wij u vriendelijk om de klacht aan de afdeling klantenservice door te geven. Dit kan per e-mail, regulier post […]

Wij respecteren uw privacy en zorgen er voor dat al uw gegevens vertrouwelijk worden behandeld: Persoonsgegevens die je op deze website invult, worden gebruikt voor het doel waarvoor je deze hebt gegeven. Bijvoorbeeld voor het aanvragen van informatie of het verwerken van een bestelling. Gebruik van uw gegevens Deze gegevens worden zonder uitdrukkelijke voorafgaande toestemming […]

Artikel defect? Wij zorgen voor een passende oplossing. Ondanks de hoge kwaliteit van de artikelen die wij in ons assortiment hebben kan het voorkomen dat u een artikel ontvangt dat niet perfect is. In dat geval voorzien wij u graag zo snel mogelijk van een passende oplossing. Garantie aanvragen Wij willen je vragen om de […]

Wij bieden verschillende betaalopties, lees hier meer over de mogelijkheden die wij aanbieden: iDEAL Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. U rekent af in uw vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van uw eigen bank. Als internetbankierder kunt u direct gebruik maken van iDEAL, zonder dat u […]

Lees hier alles over het retouneren en de afkoelperiode waar u recht op heeft: Annuleren of wijzigen Bij een wijziging of annulering kunt u het beste een email sturen info@decoshoppen.nl Vermeldt zeer duidelijk in het onderwerp van uw email uw ordernummer. Dit bespoedigt de behandeling van uw email. Het annuleren van een bestelling is, zolang […]

Hier vindt u alle informatie over de bezorging en levertijden: Levertijd Zendingen uit voorraad worden na betaling binnen 48 uur afgeleverd. Overige zendingen worden in 2 tot 8 werkdagen geleverd. Bezorging op maandag tot en met vrijdag. Levertijd kan altijd verschillen per product. Als de levertijd langer is dan staat dit altijd aan gegeven bij […]

Lees hier meer over de stappen in ons online bestelproces. Bezorgen en Levertijd In de categorieën hiernaast vindt u de producten. Vervolgens kiest u de producten die u wilt aanschaffen door op de “in winkelwagen” button te klikken. Wilt u meer dan 1 artikel aanschaffen klik dan op “Ga verder met winkelen”. Is uw winkelwagentje […]